Rückgaben

RÜCKGABEANLEITUNG

 

1. REGISTRIEREN SIE IHRE RÜCKSENDUNG

Dafür benötigen Sie Ihre Bestellnummer sowie Ihre E-Mail-Adresse. Beachten Sie dabei bitte folgende Punkte:

• Der Artikel muss sich in seinem Originalzustand befinden, einschließlich sämtlicher Etiketten und Originalverpackung.

• Der Artikel darf nicht benutzt, gewaschen oder in irgendeiner Weise verändert worden sein.

• Die Rücksendung muss innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung erfolgen.

• Versiegelte Hygieneartikel, deren Versiegelung entfernt wurde, sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

2. RÜCKGABEKOSTEN

Kosten der Rücksendung sind vom Käufer tragen.

3. SENDEN SIE IHRE ARTIKEL ZURÜCK

Nach der Registrierung bitte verpacken Sie den Artikel sicher in der Originalverpackung, sodass alle Etiketten und Labels gut sichtbar sind. Senden Sie das Paket an folgende Adresse:

Dreamy Kissen

Königstraße 32

53343 Wachtberg

Deutschland

4. ERHALTEN SIE IHRE RÜCKERSTATTUNG

Sobald wir die Rücksendung erhalten und die Rückgabebedingungen geprüft haben, wird die Rückerstattung innerhalb von 15 Werktagen bearbeitet. Der Betrag wird entweder auf die ursprüngliche Zahlungsmethode oder als Store-Guthaben erstattet. Bitte beachten Sie, dass es je nach Bank noch zusätzliche Bearbeitungszeiten geben kann.